E-ticaret sitelerinde filtre değeri Conversion Rate’i (CR)(Satışa Dönüşüm Oranı) nasıl artırır?
Eticaret’e başladığım ilk aylardı. Sitede istediğim UX/UI değişikliklerini yapamadığım için siteyi yeniden yazdırmıştım. Siteyi çabuk çıkma telaşıyla filtreleri koymamıştık. CR %22 oranında düştü. Çok yüksek gelir kaybına uğradık. 2 hafta boyunca sorunu anlamaya çalıştık. Bulamadık. Sonraki geliştirmede filtreleri ekleyince CR eski seviyesinin de üzerine çıktı.
Sadece Filtre koymak değil, değerini de ürün için girmek gerekli: Aşağıdaki örnekte Bebek Bezi kategorisinde 10.162 ürün varken, tüm Beden filtrelerini seçtiğimizde 6.758 ürün çıkıyor. bunun anlamı 3.404 adet ürün için bu değerin girilmediği içindir. Filtreden arayan bir müşteri bu 3404 ürüne ulaşamaz ve bu ürün aradığı ürünse başka sitede bulursa size bir daha da gelmez. Hem satışa dönme oranınız düşer hem de müşteriyi kaybedersiniz.
Biz eticaretmerkezim’de bu vb ürün içerik ihtiyaçlarınızı sağlıyoruz.
#eticaret #eticaretmerkezim #CR #dönüşümoranı #conversionrate #ecommerce
Değerli bir paylaşım teşekkürler.